Preguntas frecuentes
Políticas del hotel
- Revisa las políticas de reserva aquí 👉https://hotelboutiquepuerto.com/politicas
- Para garantizar la confirmación de la reserva se tendrá que hacer el pago total de la estadía mediante tarjeta de crédito, débito o pago efectivo (pago efectivo solo para Perú).
- Por motivos de seguridad, proporcione una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno o el estado al momento del check-in.
- La hora de entrada es a partir de las 15:00 horas y la hora de salida es a las 12:00 horas (medio día).
- ¿Quieres entrar al hotel antes de las 8am?. Puedes pagar un adicional de 82 soles si deseas hacer un early check in al hotel. Según disponibilidad, si tu habitación está libre al momento de tu llegada puedes entrar directamente. De lo contrario, puedes esperar en la zona común hasta el horario de entrada a la habitación (15:00 hrs)
- ¿Llegas al hotel entre las 8:00 y 15:00 hrs?. Según disponibilidad, si tu habitación está libre al momento de tu llegada puedes entrar directamente. De lo contrario, puedes esperar en la zona común hasta el horario de entrada a la habitación (15:00 hrs)
- Si tu vuelo o bus sale tarde y deseas quedarte en la habitación después del check out (12:00 hrs - medio día) puedes pagar un adicional de 82 soles, (según disponibilidad) podrás seguir usando la habitación hasta el momento de tu salida. El horario máximo del uso de la habitación es hasta las 22:00 hrs, si sobrepasas este horario, se te cobrará el total de una noche.
- Si después del check out deseas que guardemos tu equipaje hasta la hora de tu salida puedes pagar un adicional de 10 soles, esto incluye el uso de los servicios higiénicos (no incluye toallas).
- Los impuestos están incluidos en tu pago total.
- En caso de romper y/o malograr algún mobiliario del hotel, se te cobrará un monto adicional a tu reserva por concepto de reparación.
- Todos los pagos efectuados en el hotel por tarjeta o efectivo serán en la moneda Nuevo Sol (PEN). Si efectúas el pago con tarjeta y otra moneda tu banco se encargará de la conversión de la misma.
- El hotel no acepta el cambio ni el pago en efectivo en la moneda dólar estadounidense o cualquier otra moneda extranjera.
- El Hotel Boutique Puerto es para no fumadores. Por lo tanto, no está permitido fumar en ninguna zona pública, área de cocina, área de piscina ni en las habitaciones. Se aplicará un cargo por limpieza para fumadores de S/. 100 en caso de que se fume en las habitaciones.
- Amamos a los amigos peludos y es por eso que tenemos 4 gatitos que son los engreídos del hotel. Por su seguridad, por ahora no estamos aceptando huéspedes con mascotas.
- Si eres alérgico o no te gustan los gatos pierde cuidado, tenemos todo un campo de juegos gatunos al costado del hotel donde generalmente permanecen.
Otro
- El servicio de limpieza diaria tiene un costo de 29 soles por día y por habitación. Este servicio consta de limpieza general de la habitación y cambio de toallas diarias. En caso de que la reserva sea mayor de 4 noches, hacemos el cambio de sábanas cada 3 días.
- Este servicio es opcional, y puedes agregarlo al momento de tu Check in.
- No brindamos el servicio de comidas (desayuno, almuerzo y cena) porque te ofrecemos la libertad de utilizar el área de cocina que está equipada para que puedas pasar momentos de calidad en familia o en pareja; ya sea preparándote un trago para brindar en la piscina o crear algún plato con la dieta que desees a cualquier momento del día o noche bajo las estrellas.
- El área de cocina está totalmente equipada con microondas, olla arrocera, cafetera, cocina a gas, licuadora, waflera, termo eléctrico, ollas, sartenes y utensilios de cocina. También te brindamos un locker con menajería (platos, vasos, cubiertos, etc) solo para tu uso privado. Cada habitación tiene su propio locker.
- Por salubridad de cada huésped no brindamos Ingredientes como aceite, sal, azucar, cafe, etc.
- No tenemos estacionamiento dentro del hotel, pero puedes aparcar en la fachada del hotel, la zona es segura y tranquila!
- También contamos con socios que brindan el servicio de cochera cerca del hotel.
- Estamos ubicados a 5 minutos a pie de la playa donde puedes hacer diversas actividades turísticas: paseo en cuatrimoto, paseo en moto acuática, paseo en banano, paseo a caballo, aprender a surfear o alquilar una tabla de surf.
- Estamos a 4 minutos en auto/mototaxi de la avenida principal. Ahí puedes encontrar diversas agencias de turismo donde puedes hacer los tours de nado con tortugas, avistamiento de ballenas, paseo por los manglares de Tumbes, paseo a las pozas de barro, entre otros.
- También estamos cerca a diversos restaurantes, hemos hecho una selección de los mejores que se encuentran en todo Máncora. Solo entra aquí: "restaurantes"
- Estamos ubicados en la zona hotelera llamada " La playa del amor", muy cerca al mar, exactamente a 5 minutos (400mts) caminando desde el hotel
- Desde la av. principal de Máncora (donde se encuentran las agencias de transporte, turismo, restaurantes y paraderos) estamos a 4 minutos en auto/mototaxi. También puedes ir caminando ya que estamos a 9 minutos a pie.
- Para más información sobre cómo llegar al hotel Boutique Puerto entra aquí: "¿cómo llegar?"